Uma agência bancária foi autuada pelo Procon nesta quarta-feira (29) pela demora no atendimento, em Armação de Búzios.
O Procon de Búzios foi acionado por clientes da agência, onde se alegava uma demora muito acima do normal para o atendimento na agência. Chegando ao local, a equipe do Procon de fato constatou um grande número de pessoas na fila, e muitas delas, no sol fora da agência.
Segundo o Coordenado do Procon, Dr. Paulo Bezerra, foi lavrado o Auto de Infração dando início ao processo administrativo em face da empresa, que, observados os princípios da ampla defesa e o contraditório, poderá resultar em multa.
Além da fila, também foram constatados outras irregularidades e licenças obrigatórias por parte do Banco, sendo dado prazo de 15 dias para defesa entrega de documentos.
