Pelo segundo ano consecutivo e nona vez em 10 anos, planos de saúde seguem liderando o ranking de reclamações e de atendimentos registrados no Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec).
Os planos de saúde deixaram de estar no topo da lista em 2020, durante o primeiro ano da pandemia de Covid-19, quando os serviços financeiros passaram a figurar em primeiro lugar entre as reclamações.
As principais queixas sobre os planos de saúde em 2022 foram a respeito de contratos (27,4%), seguido por falta de informação (18,1%) e reajustes nos valores (13,7%).
*Estagiário sob supervisão de Lucas Nunes*
