Moradores de Macaé, no Norte Fluminense, passaram a ter acesso mais rápido a consultas em sete especialidades médicas da rede municipal de saúde. Segundo a Prefeitura, não há mais fila de espera para marcação de consultas em Neuropediatria, Dermatologia, Hematologia, Infectologia, Ortopedia, Pneumologia e Alergologia.
A redução da demanda foi atribuída a uma estratégia que reúne mutirões de atendimento, busca ativa de pacientes e o uso da telessaúde por meio do programa Saúde Digital. Os atendimentos são realizados no Centro de Especialidades Médicas Dona Alba, no Centro.
A busca ativa permitiu identificar pacientes que aguardavam consultas e convocá-los para os atendimentos. Além das ações realizadas aos fins de semana, a rede também promoveu mutirões no período noturno para ampliar a capacidade de atendimento.
“O controle e a avaliação identificaram todos os pacientes que estavam aguardando uma consulta e nós realizamos mutirões noturnos e também aos sábados. Na unidade, os pacientes têm acesso a consultas com profissionais de Saúde das diferentes áreas, o que agilizou o atendimento dessas pessoas. Isso representa mais acesso para a população e, com certeza, impacta também no diagnóstico desse paciente”, explicou a secretária municipal de Saúde, Simone Sales.
Mais de 5 mil atendimentos em Neuropediatria
Um dos principais resultados foi a eliminação da fila para consultas de Neuropediatria. De acordo com o município, foram realizados sete mutirões, com atendimento de até 250 crianças por sábado.
Desde janeiro, mais de 5 mil consultas de Neuropediatria foram realizadas pelo programa Saúde Digital. A operação contou com 15 médicos especialistas, que atuaram em escalas rotativas.
“Isso impacta diretamente no diagnóstico, no prognóstico, na condução e no manejo dessas crianças que aguardavam o atendimento e aguardavam o diagnóstico para que, então, pudessem fazer suas terapias”, afirmou Simone Sales.
A estratégia também agilizou o atendimento de pacientes que precisam passar por diferentes etapas antes de procedimentos médicos. É o caso da auxiliar de professora Adriana Chaves, de 52 anos, que está em tratamento para um problema no ouvido.
“Eu achei que enfrentaria uma espera muito grande, mas foi tudo muito rápido. Passei pelo clínico, fui encaminhada ao otorrino, fiz todos os exames e consegui marcar o risco cirúrgico sem enfrentar fila. Hoje, saio daqui pronta para marcar a cirurgia. Fui muito bem acolhida durante todo o processo e me sinto muito grata. Estou gostando muito do atendimento e não tenho do que reclamar. A minha experiência com o serviço de saúde de Macaé está sendo muito boa”, relatou.
Segundo a Secretaria Municipal de Saúde, o trabalho de monitoramento das filas continuará para identificar outras especialidades que possam ser incluídas em novos mutirões.
“O maior ganho, sem sombras de dúvidas, é a redução de fila com as sete especialidades. Os pacientes chegam e já conseguem o agendamento sem a necessidade de ir, presencialmente, até uma unidade de referência. Agora, a gente continua mapeando quais especialidades necessitam dessas estratégias para a gente inserir dentro dos próximos mutirões”, concluiu a secretária.
