A concessionária de energia elétrica Enel Distribuição Rio é uma das empresas participantes do mutirão ‘Renegocia!’, um mutirão de negociação de dívidas organizado pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), para a prevenção do superendividamento e auxílio aos consumidores na negociação de suas dívidas, de forma mais acessível.
Por conta desse mutirão, estão sendo oferecidas negociações com parcelas estendidas e sem cobrança de juros. “Vamos flexibilizar a negociação dos débitos de nossos clientes com condições especiais. Sabemos que muitos desses consumidores estão com a renda comprometida e precisam do nosso apoio”, afirma Luiz Flávio, diretor de Mercado da Enel Brasil.
Nesta campanha, os clientes da Enel que possuem dívidas com a companhia terão atendimento presencial. É obrigatório levar documentos pessoais, como CPF e identidade, e os contratos das dívidas. Caso não tenha, leve qualquer documento que comprove o débito, como faturas, comprovantes de pagamento, entre outros.
É possível também utilizar o portal consumidor.gov.br para a negociação das dívidas.
